電力行業(yè)運(yùn)維解決方案
行業(yè)概述電力行業(yè)是技術(shù)密集型和裝備密集型的特殊產(chǎn)業(yè)，因此，其對(duì)IT設(shè)備的安全性、可靠性、穩(wěn)定性也提出了更高的要求。
近年來，電力行業(yè)加快了IT運(yùn)維管理的建設(shè)，但傳統(tǒng)的故障“來電響應(yīng)式”模式由于維護(hù)成本高、響應(yīng)模式被動(dòng)，局限性早已顯露無疑。而單項(xiàng)的網(wǎng)絡(luò)管理軟件往往也因?yàn)橹荒茏龅健邦^痛治頭、腳痛治腳”的定向維護(hù)致使管理出現(xiàn)分割。因此，要從整體上提高網(wǎng)絡(luò)中各資產(chǎn)間的運(yùn)行合協(xié)性、安全性和資源共享性，從而發(fā)揮信息化建設(shè)的最大效益，需要的是一套全面的、科學(xué)的IT運(yùn)維管理解決方案。
電力系統(tǒng)信息基礎(chǔ)架構(gòu)的分區(qū)結(jié)構(gòu)原則上可劃分為生產(chǎn)控制大區(qū)（控制Ⅰ區(qū)、非控制Ⅱ區(qū)）和關(guān)系信息大區(qū)（生產(chǎn)管理Ⅲ區(qū)、辦公管理系統(tǒng)Ⅳ區(qū)），大區(qū)之間使用專用隔離裝置進(jìn)行物理隔離，小區(qū)之間使用防火墻進(jìn)行安全隔離。通過對(duì)不同區(qū)域的獨(dú)立安全保護(hù)，使得電力系統(tǒng)的安全性大大提高。
電力行業(yè)屬于國(guó)家重點(diǎn)行業(yè)，與其它能源行業(yè)相比，其對(duì)于信息化系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性要求更高，對(duì)IT系統(tǒng)也更為重視。但由于電力行業(yè)IT規(guī)模比較大，IT網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，因此，能否在7×24小時(shí)中實(shí)時(shí)反映出IT系統(tǒng)運(yùn)行狀況十分重要。
電力是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的命脈，電網(wǎng)能否穩(wěn)定、安全運(yùn)行密切關(guān)系到各行業(yè)的生產(chǎn)和民眾生活。同時(shí)，隨著電力企業(yè)信息化程度的不斷提高，在IT資源管理方面，電力企業(yè)對(duì)于IT系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)穩(wěn)定性和可靠性要求與電信行業(yè)的要求不相上下。
方案價(jià)值通過智象綜合監(jiān)控運(yùn)維系統(tǒng)的部署，解決跨安全區(qū)運(yùn)維數(shù)據(jù)采集問題，可幫助電力部門實(shí)現(xiàn)跨安全區(qū)域的IT基礎(chǔ)設(shè)施、IT系統(tǒng)、動(dòng)力環(huán)境等資源的一體化集中管理，滿足電力行業(yè)運(yùn)維業(yè)務(wù)的監(jiān)控需求與等保要求，同時(shí)能夠支持對(duì)IT運(yùn)維工作的量化考核，減少運(yùn)維管理成本投入，從而提升電力部門現(xiàn)有IT資源利用率和運(yùn)維效率，降低運(yùn)維成本。
解決方案根據(jù)電力行業(yè)的IT運(yùn)維特點(diǎn)，智象綜合監(jiān)控運(yùn)維系統(tǒng)將技術(shù)與管理相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)一體化、一站式集中管理，包括統(tǒng)一門戶、監(jiān)控管理、資產(chǎn)配置（CMDB）、安全作業(yè)中心、流程管理、日志中心、自動(dòng)化運(yùn)維、知識(shí)庫、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等，使管理規(guī)范化和流程化，提升企業(yè)現(xiàn)有IT資源利用率和運(yùn)維效率，降低運(yùn)維成本。
智象資產(chǎn)配置（CMDB）實(shí)現(xiàn)對(duì)IT環(huán)境中各種資源、配置、資產(chǎn)的集中、有效管理，為自動(dòng)化運(yùn)維、智能化運(yùn)維提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。
智象容量管理實(shí)現(xiàn)機(jī)柜電力容量、機(jī)柜空間容量、網(wǎng)絡(luò)帶寬、空閑端口、設(shè)備負(fù)載、磁盤容量、虛擬化平臺(tái)容量等容量管理，通過對(duì)數(shù)據(jù)中心內(nèi)各方面的容量統(tǒng)計(jì)分析，可以大幅度提升數(shù)據(jù)中心的管理水平和資源利用率，全局展示數(shù)據(jù)中心的容量整體情況，幫助用戶實(shí)時(shí)掌控容量使用情況，并對(duì)未來業(yè)務(wù)擴(kuò)容提供規(guī)劃指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)資源容量合理部署。
智象監(jiān)控告警實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)中心的IT基礎(chǔ)設(shè)施、動(dòng)力環(huán)境、IT系統(tǒng)、電力專用IT設(shè)備等設(shè)備進(jìn)行7×24小時(shí)全面監(jiān)管，實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備的關(guān)鍵指標(biāo)健康度，及時(shí)預(yù)判潛在的問題，如有發(fā)現(xiàn)異常自動(dòng)告警，并可通過微信、短信、郵件等多種方式通知到相關(guān)人員。
智象流程管理提供基于ITIL的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化運(yùn)維模式，同時(shí)基于流程引擎實(shí)現(xiàn)對(duì)流程的自定義控制，流程與CMDB實(shí)現(xiàn)完整對(duì)接，所有流程數(shù)據(jù)最終落地CMDB，實(shí)現(xiàn)流程數(shù)據(jù)可溯源、可落地。
智象安全運(yùn)維作業(yè)中心安全運(yùn)維作業(yè)中心與CMDB打通，日常運(yùn)維通過運(yùn)維作業(yè)中心即可完成，為運(yùn)維人員提供統(tǒng)一的運(yùn)維入口，解決分散登錄難于管理的問題，并支持安全審計(jì)與運(yùn)維過程回溯。
智象統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供豐富的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，有資產(chǎn)報(bào)表、性能報(bào)表、服務(wù)工單報(bào)表、故障報(bào)表等，可根據(jù)用戶的常用報(bào)表樣式進(jìn)行定制適配。
智象自動(dòng)化管理實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集、自動(dòng)作業(yè)任務(wù)、自動(dòng)巡檢、故障自愈等多種自動(dòng)化技術(shù)。通過自動(dòng)化管理可幫助IT運(yùn)維人員完成日常的重復(fù)性工作（如備份、巡檢等），提高IT運(yùn)維效率。
跨安全區(qū)域的運(yùn)維數(shù)據(jù)傳輸根據(jù)電網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，解決跨正反向隔離裝置運(yùn)維數(shù)據(jù)傳輸難題，最終做到系統(tǒng)平臺(tái)能從安全I(xiàn)II區(qū)采集到I、II區(qū)的設(shè)備數(shù)據(jù)，同時(shí)不會(huì)對(duì)I、II區(qū)造成安全威脅。
